Как правильно покупать бриллианты on-line
10 советов Американского Геммологического института (GIA)
В наше время для покупки любых вещей, в том числе и бриллиантов, не обязательно являться в магазин лично. Это можно сделать с помощью своего компьютера, планшета или смартфона. Многие из приведенных ниже соображений полезны также и в том случае, когда вы покупаете бриллианты у ювелирных ритейлеров. Однако GIA предлагает вам несколько дополнительных советов при покупке в Интернете, руководствуясь которыми вы сможете смело нажать кнопку «Купить сейчас».
1. Предварительное ознакомление
Как и с любой значительной покупкой, начните с изучения ваших вариантов. Прежде всего, определитесь с качеством бриллианта, который вы хотели бы приобрести. Бриллианты квалифицируются по 4 критериям, так называемым четырем К (4Cs): carat, color. clarity, cut (вес в каратах, цвет, чистота, качество огранки). Определитесь, какие из этих характеристик наиболее важны для вас. Это решение, наряду с бюджетом, поможет вам сделать правильный выбор.
2. Посмотрите характеристики камня
При совершении покупок в Интернете, убедитесь, что вы точно знаете, что покупаете. Некоторые сайты показывают алмазы в диапазоне веса, цвета и чистоты. Чтобы убедиться, что вы знаете, какие вы покупаете камни, ищите конкретные характеристики 4Cs этих камней, а не доверяйте указанному диапазону.
(Для русскоязычного читателя следует знать, что международная классификация бриллиантов и принятая ранее в СССР значимо отличаются. Международная классификация, разработанная GIA и принятая в большинстве стран, более подробная, с большим числом градаций камня. Сейчас многие эксперты прошли переквалификацию и указывают характеристики согласно международной шкале. Читающие по-английски могут узнать о характеристиках бриллиантов на сайте GIA. Русскоязычные читатели также могут найти соответствующую информацию в Рунете, например, здесь.)
3. Убедитесь в наличии сертификата на камни
Примечание: GIA выдает не сертификат, а grading report
Убедитесь, что алмаз поставляется с отчетом независимого экспертного центра по образцу тех, что выдает GIA и который обеспечивает объективную оценку 4Cs бриллианта. Цена бриллианта в значительной степени определяется его качеством, поэтому объективная оценка третьей стороной по 4Cs имеет решающее значение. Иногда разница в цене может составить несколько сотен и даже тысяч долларов.
4. Проверьте подлинность grading report GIA
Если к камню приложен отчет GIA, вы можете проверить его по базе данных GIA и даже распечатать копию отчета, если таковой имеется. Это удобный способ убедиться, что он-лайн описание продукта совпадает с результатами сертификации.
Grading report GIA обеспечивает полную и достоверную оценку качества алмаза или бриллианта по всем 4Cs. Посмотреть пример отчета.
5. Посмотрите на лазерную подпись
Для дополнительной безопасности в ряде случаев номер протокола классификации алмаза наносится лазером на его поясе. В некоторых случаях это делается перед продажей или ее может быть предложено сделать на момент покупки. В дополнение к уникальному номеру по отчету GIA в надписи может быть личное сообщение, или символ для идентификации. Микроскопическая надпись видна только в лупу с 10-кратным увеличением. Этот факт также отмечается в отчете и в дальнейшем будет гарантировать то, что бриллиант, который вы получите, соответствует выданному на него документу.
Микроскопический номер на поясе бриллианта позволяет вам легко определить ваш бриллиант в случае его потери или кражи.
6. Соберите сведения о продавце
После того как вы определились с бриллиантом, который вам подходит, потратьте время, чтобы узнать как можно больше сведений о его продавце. Обратите внимания на следующие моменты:
Как давно компания работает в алмазном бизнесе?
Какие отзывы получила эта компания?
Принадлежит ли компания к каким-либо торговым ювелирным ассоциациям? (Такие сообщества часто имеют определенные этические принципы и следят за их исполнением.)
Они предлагают безопасные трансакции?
Является ли он-лайн информация действительно полезной?
Какова их политика возврата вещи?
Где находится продавец?
Как будет отправлен бриллиант? Страхуется ли груз? Требуется ли подпись при доставке?
Если вы покупаете на интернет-аукционах, вам следует взглянуть на отзывы покупателей и рейтинги продавца и определить, предоставляет ли продавец достаточные доказательства качества продаваемого камня, например, фотографии, grading report или номер отчета, которые можно уточнить.
7. Рассмотрим способ оплаты
В каждом интернет-магазине или аукционе указан способ оплаты покупки. Если вы оплатили кредитной картой и возникла проблема с покупкой, большинство кредитных карт предоставляют возможность возврата денег. Использование чека или денежного перевода может уменьшить ваши варианты.
8. Будьте осторожны с зарубежными сайтами
Например, в США у потребителей есть варианты обращения при покупке у компании, основанной в США, такие как, подача жалобы в Федеральную комиссию по торговле (FTC), обращение в комитет ювелиров (JVC), Better Business Bureau (BBB) и т.д., или обращение в гражданский суд. Сайты, которые не имеют физического присутствия в вашей стране, могут быть недоступны для возврата денег.
(В России права потребителей защищаются Законом о защите прав потребителя, Обществом защиты прав потребителя, Административным законодательством и, как показывает практика правоприменения, достаточно хорошо. Да и большинство ювелирных фирм заботятся о своей репутации и стараются удовлетворить все запросы своих покупателей по качеству их продукции, даже если они не входят по разным соображениям в Гильдию ювелиров. Конечно, встречаются еще недобросовестные продавцы, но они, как правило, через несколько лет разоряются. В России, безусловно, можно доверять продукции смоленского завода «Кристалл». Это единственный в России сайтхолдер. Качество их продукции и в советское время было очень высоким, а сейчас, после включения их в круг дистрибьюторов Де Бирс, еще и выросло.)
9. Проверьте полученный бриллиант
После того как ваш красивый алмаз уже в руках, проверьте его независимым оценщиком на соответствие описанию продавца и сопроводительной документации. Оценщик может также сообщить вам приблизительную сумму страховки на бриллиант.
10. Просмотр бриллианта вживую
Удобство интернет-магазинов проявляется тогда, когда вы изучаете варианты и пытаетесь сузить свой выбор. Следует помнить, что бриллианты, которые кажутся почти одинаковыми по документам: того же цвета, чистоты или огранки, могут отличаться друг от друга, если смотреть в реале. В конечном счете, ваше решение - это ваше личное решение. Но посмотреть бриллиант своими глазами в реале - это лучший способ определить правильно ли вы поступаете. Так что смотрите у он-лайн продавцов с розничными магазинами и / или с легкой и гибкой политикой возврата.
Подавляющее большинство покупок бриллиантов проходит гладко. Следуйте вышеописанным рекомендациям и вы значительно увеличите свои шансы на безопасную и бесстрессовую он-лайн покупку бриллиантов.